Fleet First – eine Marke, viele Dienstleistungen
Das Flottenmanagement Fleet First bietet Kunden das komplette Reifenmanagement und mehr an. Egal ob Neureifen, runderneuerter Reifen, 24-Stunden-Pannenservice oder Festpreise für Servicedienstleistungen: Fleet First sorgt für Kostenreduktion mit System.
TruckForce: Das paneuropäische Netzwerk
TruckForce ist das paneuropäische Netzwerk für den LKW-Reifenservice der Goodyear-Dunlop-Gruppe und bietet einen umfassenden Service in ganz Europa. Von Portugal bis in die Ukraine, von Norwegen bis in die Türkei: Das Netz der geprüften Servicepartner umfasst in Europa 1.450 Stationen in 32 Ländern. Jeder Partner verfügt über geschultes Fachpersonal und wickelt alle Dienstleistungen zum festgelegten Preis ab.
ServiceLine24h: Der europaweite Pannendienst
ServiceLine24h ist ein europaweiter Pannendienst, der an 365 Tagen im Jahr verfügbar ist. Die ServiceLine24h ist rund um die Uhr mit mehrsprachigen Mitarbeitern besetzt. Moderne geografische Orientierungssysteme ermöglichen den schnellen Kontakt zu einem Pannenhilfsdienst in der Nähe. Auf diese Weise sind minimale Ausfallzeiten garantiert. Zudem kann der Kunde mit Hilfe der internetbasierten RoadsideAssistanceSolutions (RAS) jederzeit den Status der Pannenabwicklung abfragen. Die Informationen über jede Phase des Pannenfalls unterstützen den Kunden bei der weiteren logistischen Planung, insbesondere bei Terminlieferungen.
Mobility: Pannenservice für das Transportgewerbe
Mobility ist der jüngste Service von Goodyear Dunlop für das Transportgewerbe. Gegen eine geringe Jahresgebühr bietet Mobility in 32 europäischen Ländern einen Pannenservice für Bus-, LKW- und Anhänger-Reifen. Zu den Leistungen von Mobility gehören darüber hinaus das Telerouting, aktuelle Verkehrsinformationen, ein Übersetzungsdienst und das kostenlose Übernachten für den Fahrer im Pannenfall.
FleetOnlineSolutions: Das internetbasierte Reifenmanagementsystem
FleetOnlineSolutions ist ein internetbasiertes Informationssystem für das Flottenmanagement. Mit ihm haben angeschlossene TruckForce-Partner die Möglichkeit, Details der Flottenkunden einzusehen. Damit wird sichergestellt, dass die ausgeführten Leistungen gemäß den vereinbarten Konditionen durchgeführt werden. Der Flottenkunde hingegen kann seine relevanten Fuhrparkdaten online abrufen und den aktuellen Stand der Arbeiten verfolgen. Auch das Zahlungssystem ist sehr kundenfreundlich. Der Leistungsanbieter stellt die Rechnung über erbrachte Leistungen nicht an den Flottenbetreiber, sondern an Goodyear Dunlop. Wir stellen dann die Rechnung zentral an den Vertragspartner. Dies geschieht in der Regel monatlich, was den Verwaltungsaufwand drastisch reduziert.
Next Tread: Aus alt mach neu
Neben Neureifen bietet Goodyear Dunlop auch unterschiedliche Dienstleistungen für Transportunternehmen an. Ein wichtiger Bestandteil dieses ganzheitlichen Ansatzes ist die konzerneigene Runderneuerung Next Tread. Das heißt, dass alte Reifen komplett überholt und überarbeitet werden. Die Next-Tread-Produktpalette umfasst insgesamt 15 Dimensionen mit 28 verschiedenen Profilen. Dank der hochwertigen Technologien, die bei der Goodyear-Dunlop-Runderneuerung zum Einsatz kommen, besitzen die Next-Tread-Profile nahezu die gleichen Eigenschaften, wie die ursprünglichen Neureifen. Dieses Konzept ist eine hervorragende und vor allem kostengünstige Lösung für Transportunternehmen, denn der Kostendruck steigt in dieser Branche permanent.
